Verlieren Sie Leads, weil Ihre Mitarbeiter Anrufe verpassen oder Chats zu langsam beantworten? Ein KI-Telefonassistent qualifiziert Leads automatisch und bucht nur Termine mit echten Interessenten.
#Warum Lead Qualification über Telefon entscheidend ist
- 85% der B2B-Kunden geben an, dass schnelle Reaktionen ihre Kaufentscheidung beeinflussen
- Warten Kunden länger als 5 Minuten, sinkt die Abschlusswahrscheinlichkeit um das 21-Fache
- Manuelle Qualification frisst Stunden mit "Zeitdieben" – Kunden ohne Budget oder Dringlichkeit
Ein KI-Telefonassistent löst das: Antwortet in Sekunden, stellt die richtigen Fragen, filtert und bucht direkt.
#Schritt 1: Telefonnummer und Chat-Widget verbinden
Bei SenseResponse:
- Melden Sie sich kostenlos an (7 Tage Test)
- Wählen Sie eine deutsche Festnetznummer oder portieren Sie Ihre eigene
- Installieren Sie den Chat-Widget (2 Zeilen Code für Website)
- Verbinden Sie Google Calendar oder Pipedrive (1 Klick)
#Schritt 2: Wissensbasis hochladen
Ihr KI-Assistent lernt aus:
- Ihrer Website (automatisch gescraped)
- PDF-Dokumenten (Angebote, FAQs)
- Custom Q&A (124 Fragen möglich)
- Google Sheets für Preise/Services
Pro-Tipp: Fügen Sie zuerst Ihre Top-5 Dienstleistungen + Preiskorridor hinzu.
#Schritt 3: Qualifikationsfragen definieren
Der KI-Skript-Aufbau (kein Coding nötig):
- Begrüßung: "XYZ GmbH, wie kann ich Ihnen helfen?"
- Bedarf erkennen: "Welchen Service suchen Sie genau?"
- Budget sondieren: "Unser Premium-Paket liegt bei 3-5k€. Passt die Preisklasse?"
- Timeline: "Wann benötigen Sie das – ASAP oder flexibel?"
- Entscheidung: Hot Lead → Termin buchen | Cold → Kontakt speichern
Beispiel-Dialog:Kunde:
"Ich brauche eine Website"KI: "Gerne! Unser Basis-Paket startet bei 2.500€. Wann soll die live gehen?"Kunde: "Nächste Woche möglich?"KI: "Perfekt! Donnerstag 14 Uhr passt in Ihrem Kalender. Bestätigung per SMS?"→ Termin gebucht.
#Schritt 4: Call-to-Action und Handoff einrichten
Automatische Weiterleitung:
- Dringend/Human needed → An Mitarbeiter (mit voller Kontext-Historie)
- Qualified → Direkte Kalenderbuchung
- Unqualified → Lead in CRM + Follow-up-Mail
#Schritt 5: Testen und live schalten
- Testanruf machen (Audio aufnehmen)
- Chat-Simulation testen
- Erste Leads 24 Stunden beobachten
- Skript optimieren (Dashboard zeigt Drop-offs)
#Ergebnisse nach 30 Tagen
Vorher: 10% Booking-Rate, Stunden Manual Qualification
Nachher: 37% Booking-Rate, 0€ Personalkosten, 24/7 verfügbar
| Metrik | Manuell | Mit KI |
|---|---|---|
| Response Time | Stunden | 5 Sekunden |
| Booking Rate | 10% | 37% |
| Kosten/Monat | €2k VA | €97 Starter |
#Häufige Fehler vermeiden
- ❌ Zu offene Fragen ("Kann ich helfen?")
- ✅ Strukturierte Qualification (Budget/Timeline zuerst)
- ❌ Keine Budget-Sonde
- ✅ Preiskorridor upfront (scares 0 qualified leads)
- ❌ Komplexe Flows
- ✅ 3-Fragen-Maximum vor Booking
#Jetzt starten: SenseResponse 7-Tage-Test
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